Wir möchten, dass Sie vollständig zufrieden sind. Falls ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es unkompliziert zurückgeben.
Sie haben 30 Tage nach Erhalt der Ware das Recht, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.
Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden: originalverpackt, unbenutzt und mit allen Zubehörteilen. Produkte, die sichtbar genutzt wurden oder deren Originalverpackung beschädigt ist, können wir leider nur eingeschränkt zurücknehmen.
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an service@voyagesexpert.com mit Ihrer Bestellnummer.
2. Wir senden Ihnen ein kostenfreies Rücksendeetikett zu.
3. Verpacken Sie das Gerät sorgfältig in der Originalverpackung.
4. Geben Sie das Paket beim genannten Paketdienstleister ab.
5. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen.
Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung genutzt haben. Bei PayPal innerhalb von 1–3 Werktagen, bei Kreditkarte innerhalb von 3–5 Werktagen, bei Überweisung innerhalb von 5 Werktagen.
Falls Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns sofort unter +49 (0)40 22 85 99 690 oder per E-Mail. Wir organisieren die Abholung und den kostenlosen Ersatz.