Garantie & Gewährleistung

Alle bei TechVision DE gekauften Fernseher sind durch die gesetzliche Gewährleistung und die Herstellergarantie abgesichert.

Gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre)

Als Verbraucher haben Sie nach deutschem Recht einen Anspruch auf 2 Jahre Gewährleistung ab Kaufdatum. Im ersten Jahr gilt die Beweislastumkehr – wir müssen nachweisen, dass der Mangel nicht bereits bei Lieferung vorhanden war.

Herstellergarantie

Samsung: 2 Jahre Hersteller-Garantie
LG: 2 Jahre Hersteller-Garantie
Sony: 2 Jahre Hersteller-Garantie
Philips: 2 Jahre Hersteller-Garantie
TCL & Hisense: 2 Jahre Hersteller-Garantie

Garantiefall melden

Wenden Sie sich im Garantiefall direkt an uns oder an den Hersteller. Wir koordinieren den Reparatur- oder Austauschprozess für Sie. Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer und die Seriennummer des Geräts bereit.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Sturz, Feuchtigkeit oder Fremdeingriffe sind von der Herstellergarantie ausgeschlossen. Einbrennschäden bei OLED-Geräten fallen nur dann unter die Garantie, wenn sie auf einen Produktfehler zurückzuführen sind.